Jeg har købt en stjernedeal, hvor lang tid går der, før jeg kan benytte mig af tilbuddet?

Kort tid efter du har gennemført betaling, modtager du en bekræftelse på din stjernedeal i din
mailboks. Dit værdibevis modtager du også umiddelbart efter dit køb.

Ved deals, hvor der skal opnås et bestemt antal køb, før dealen aktiveres, så modtager du først dit værdibevis, når det er opnået.

Hvis dealen mod forventning ikke bliver aktiveret, så modtager du en mail om det, og så betaler du naturligvis ikke for din
stjernedeal.

 

Hvornår kan jeg bruge min stjernedeal?

Du kan altid læse på vores site, hvornår du kan bruge din stjernedeal. Det fremgår også af værdibeviset, som du får tilsendt, når du køber. Enkelte stjernedeals kan være længere ude i tiden, f.eks. tilbud på events, arrangementer eller lignende. 

 

Kan jeg købe flere af den samme stjernedeal?

Ja, du kan købe lige så mange du har lyst til, med mindre andet er angivet på stjernedealen.
Du skal blot gennemføre købet det antal gange du ønsker. 

 

Hvilke betalingskort kan jeg anvende på Stjernedeal.dk?

Du kan anvende Dankort, Visa, Mastercard, American Express, JCB og Maestro

 

Hvor længe gælder min stjernedeal?

Din stjernedeal gælder så længe som der står på tilbuddet og dit værdibevis. Vi kan desværre
ikke forlænge tilbuddet herefter. Hvis du ikke har fået benyttet dit værdibevis inden udløbsdatoen, kan du i stedet få pengene refunderet til din Stjernedeal-konto hvis du husker at henvende dig inden for en måned efter udløbsdatoen. Vi trækker 30 % i administrationsgebyr .

 

Den stjernedeal jeg har lavet får jeg ikke brug for alligevel, kan jeg
fortryde det?

Du kan altid fortryde din stjernedeal indenfor 14 dage, såfremt du ikke har
benyttet dig af tilbuddet. Kontakt vores kundeservice på info@stjernedeal.dk

 

Jeg har fortrudt min stjernedeal og har skrevet til Jeres kundeservice,
men jeg har ikke fået pengene retur endnu?

Der kan gå op til en uge før pengene lander på din konto igen.

 

Jeg skal flytte til Jylland, hvordan afmelder jeg Jeres tilbud?

Hvis du ikke længere ønsker at modtage tilbud på stjernedeals, så kan du
Klikke her

Hvor gammel skal man være for at benytte stjernedeal?

Du skal være over 18 år for at købe deals på stjernedeal.dk

 

Jeg kan ikke finde mit værdibevis.

Du kan altid logge ind på din Stjernedeal konto og hente dine værdibeviser. det gør du her www.stjernedeal.dk/user

Du er også velkomment til at kontakte os, så skal vi sende det til dig på mail.

 

Jeg har en god idé til en stjernedeal. Hvem skal jeg kontakte? 

Vi vil glæde os til at høre fra dig. Du kan skrive til os på info@stjernedeal.dk